Cara ADUC
abbonamento a una rivista di polizia
Domanda
28 settembre 2013
Buonasera,
Vi scrivo per un consiglio sulla seguente questione: a metà marzo 2013 ho ricevuto una telefonata in ufficio (ho un'agenzia d'affari con p.iva in regime minimi) da parte di un sindacato di Polizia che mi proponeva l'abbonamento alla loro rivista. Accettavo e concordavo con l'operatore data e ora di ricezione del corriere. Pagavo l'importo direttamente al corriere e NON SOTTOSCRIVEVO ALCUN CONTRATTO, ma solo la ricevuta di consegna.
Causa lavoro, non mi sono più occupata della faccenda, pur notando che non avevo ricevuto i numeri successivi.
Oggi mi telefona un uomo, molto arrogante, che si presenta come Responsabile dell'Ufficio Meccanografico di questo sindacato e mi intima che la mia posizione di abbonata non è regolare in quanto non ho pagato il rinnovo e nemmeno ho disdetto l'abbonamento.
Dopo una serie di mie domande, scopro che loro mi hanno contattata due volte la settimana di ferragosto e che per questo, ovviamente, non ho risposto. Il giorno 22 agosto, senza avvisarmi in alcun modo, inviavano al mio ufficio (ovviamente chiuso per ferie) un corriere con il primo numero della rivista per il secondo abbonamento. Poiché non mi hanno trovata, pretendono nella giornata di domani, nelle mani di un nuovo corriere, il pagamento di 206,00 Euro (160 per il nuovo abb. e 46 per la rispedizione della consegna del 22 agosto). Mi minacciano in caso contrario di avviare procedura di recupero crediti. Sulla pagina interna della rivista è riportata la dicitura: "Per disdire l'adesione, la PREGHIAMO di compilare questo tagliando e spedirlo prima della naturale scadenza alla società di marketing incaricata per la diffusione".
Arbitrariamente, il mio interlocutore decideva che la comunicazione doveva avvenire "per legge" almeno 30 gg prima della scadenza dell'abbonamento. Chiedevo di indicarmi i riferimenti normativi per tale termine e mi veniva risposto "che lui non è un avvocato e non li conosce". Ora, posto che domattina mi troverò un corriere in ufficio, cosa dovrei fare???
Grazie infinite
Alessandra, da Monzambano (MN)
Vi scrivo per un consiglio sulla seguente questione: a metà marzo 2013 ho ricevuto una telefonata in ufficio (ho un'agenzia d'affari con p.iva in regime minimi) da parte di un sindacato di Polizia che mi proponeva l'abbonamento alla loro rivista. Accettavo e concordavo con l'operatore data e ora di ricezione del corriere. Pagavo l'importo direttamente al corriere e NON SOTTOSCRIVEVO ALCUN CONTRATTO, ma solo la ricevuta di consegna.
Causa lavoro, non mi sono più occupata della faccenda, pur notando che non avevo ricevuto i numeri successivi.
Oggi mi telefona un uomo, molto arrogante, che si presenta come Responsabile dell'Ufficio Meccanografico di questo sindacato e mi intima che la mia posizione di abbonata non è regolare in quanto non ho pagato il rinnovo e nemmeno ho disdetto l'abbonamento.
Dopo una serie di mie domande, scopro che loro mi hanno contattata due volte la settimana di ferragosto e che per questo, ovviamente, non ho risposto. Il giorno 22 agosto, senza avvisarmi in alcun modo, inviavano al mio ufficio (ovviamente chiuso per ferie) un corriere con il primo numero della rivista per il secondo abbonamento. Poiché non mi hanno trovata, pretendono nella giornata di domani, nelle mani di un nuovo corriere, il pagamento di 206,00 Euro (160 per il nuovo abb. e 46 per la rispedizione della consegna del 22 agosto). Mi minacciano in caso contrario di avviare procedura di recupero crediti. Sulla pagina interna della rivista è riportata la dicitura: "Per disdire l'adesione, la PREGHIAMO di compilare questo tagliando e spedirlo prima della naturale scadenza alla società di marketing incaricata per la diffusione".
Arbitrariamente, il mio interlocutore decideva che la comunicazione doveva avvenire "per legge" almeno 30 gg prima della scadenza dell'abbonamento. Chiedevo di indicarmi i riferimenti normativi per tale termine e mi veniva risposto "che lui non è un avvocato e non li conosce". Ora, posto che domattina mi troverò un corriere in ufficio, cosa dovrei fare???
Grazie infinite
Alessandra, da Monzambano (MN)
Risposta ADUC
non riesco a comprendere un dato, dalla sua lettera: la durata dell'abbonamento da lei sottoscritto. Se lo ha formalizzato, come lei dice, nel marzo di quest'anno, a cosa si riferisce il 'rinnovo'? E' forse un abbonamento di durata semestrale?
In ogni caso, un rinnovo tacito dell'abbonamento, in assenza di espresso accordo in tal senso, non sarebbe regolare ma in ogni caso, verifichi eventuale documentazione arrivatale con il primo invio, o se c'è qualche specificazione all'interno della rivista.
Anche se lei non rientra, tecnicamente, nella categoria dei 'consumatori', ciò non vuol dire che, in assenza di accordo, qualcuno possa attribuire unilateralmente un contenuto allo stesso.
Contesti ad ogni modo il rinnovo con una lettera raccomandata r/r.
----------------
Ha risposto Antonio Maria Polito
In ogni caso, un rinnovo tacito dell'abbonamento, in assenza di espresso accordo in tal senso, non sarebbe regolare ma in ogni caso, verifichi eventuale documentazione arrivatale con il primo invio, o se c'è qualche specificazione all'interno della rivista.
Anche se lei non rientra, tecnicamente, nella categoria dei 'consumatori', ciò non vuol dire che, in assenza di accordo, qualcuno possa attribuire unilateralmente un contenuto allo stesso.
Contesti ad ogni modo il rinnovo con una lettera raccomandata r/r.
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Ha risposto Antonio Maria Polito
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