Abbonamento Rai

Buonasera nel Gennaio del 2015 come da sempre ho pagato il canone RAI però stavolta la quota semestrale. Ad Aprile dello stesso anno ho inviato come da formulario e indicato nel sito della RAI disdetta del contratto di abbonamento per aver trasferito il mio appaecchio TV ad altro utente già abbonato.
Ricevo ad un mio vecchio indirizzo dove non vivo da oltre 20 mesi (con trasferimento di residenza già eseguito da 20 mesi) una lettera della RAI che mi sollecita al pagamento del semestre 2015 mancante.
Con questa lettera mi reco presso la RAI della mia città Palermo, con cedolino e ricevuta della raccomandata. L'impiegata in questione dopo aver farfugliato una serie di possibilità per cui la disdetta potesse esssere stata rigettata, verifica in realtà che tutto era stato effettuato regolarmente. Il problema è che aggiunge che non può fare nulla a seguito del nuovo regolamento 2016 e ci invita ad invire nuovamente la disdetta, cosa di cui io non confido assolutamente.
Vi chiedo ove possibile consigli e/o chiarimenti ed un aiuto per evitare di farmi ulteriormente vessare dalla RAI ingiustamente.
Saluti
Giuseppe, da Palermo (PA)