Cara ADUC
abbonamento RAI
Domanda
13 febbraio 2013
Buongiorno
volevo un vostro consiglio in merito all'abbonamento Rai.
Mio zio, che abitava da solo e non era sposato, ha pagato il rinnovo dell'abbonamento Rai il 28.01 alle 14,00. Purtroppo è deceduto il giorno dopo durante la mattinata, e per essere precisi 16 ore dopo l'avvenuto pagamento. Ho scritto un'email alla RAI per annullare l'abbonamento ed anche richiedere un rimborso, in quanto mio zio durante il 2013 non usufruirà mai del suddetto abbonamento.
Questa la loro risposta:
"Gentile Signora xxxx,
in merito alla Sua comunicazione del 03/02/2013, La informiamo che, come da richiesta, l'abbonamento n.xxxxe' stato annullato a decorrere dal 01/01/2014.
La informiamo che il rinnovo annuale, effettuato da un titolare di abbonamento televisivo deceduto successivamente, non da diritto alla richiesta di rimborso da parte degli eredi perche' la forma di pagamento adottata (annuale) e' espressione della volontà dell'utente. "
A me sembra un vero ladrocinio!!!! Io ho risposto loro con un'email dove si evince tutto il mio disgusto!!! Mi stanno in pratica rispondendo che non si può chiedere il rimborso perche' mio zio LA VOLEVA PAGARE!!!! e non che era obbligato a farlo!!!
SEcondo voi il rimborso si potrà ottenere o no?
Grazie
Saluti
Francesca, da Montevarchi (AR)
volevo un vostro consiglio in merito all'abbonamento Rai.
Mio zio, che abitava da solo e non era sposato, ha pagato il rinnovo dell'abbonamento Rai il 28.01 alle 14,00. Purtroppo è deceduto il giorno dopo durante la mattinata, e per essere precisi 16 ore dopo l'avvenuto pagamento. Ho scritto un'email alla RAI per annullare l'abbonamento ed anche richiedere un rimborso, in quanto mio zio durante il 2013 non usufruirà mai del suddetto abbonamento.
Questa la loro risposta:
"Gentile Signora xxxx,
in merito alla Sua comunicazione del 03/02/2013, La informiamo che, come da richiesta, l'abbonamento n.xxxxe' stato annullato a decorrere dal 01/01/2014.
La informiamo che il rinnovo annuale, effettuato da un titolare di abbonamento televisivo deceduto successivamente, non da diritto alla richiesta di rimborso da parte degli eredi perche' la forma di pagamento adottata (annuale) e' espressione della volontà dell'utente. "
A me sembra un vero ladrocinio!!!! Io ho risposto loro con un'email dove si evince tutto il mio disgusto!!! Mi stanno in pratica rispondendo che non si può chiedere il rimborso perche' mio zio LA VOLEVA PAGARE!!!! e non che era obbligato a farlo!!!
SEcondo voi il rimborso si potrà ottenere o no?
Grazie
Saluti
Francesca, da Montevarchi (AR)
Risposta ADUC
a noi per primi dispiace dover riconoscere che la RAI nel suo caso ha risposto correttamente: suo zio non era obbligato a pagare il canone in quanto poteva, prima della scadenza, alienare, rottamare o suggellare l'apparecchio TV affrancandosi dal suddetto obbligo derivante dal possesso.
In altre situazioni anagrafiche il canone poteva essere utilizzato dagli altri componenti del nucleo familiare.
Comunque qui il settore specifico sul canone Rai: http://tlc.aduc.it/rai/
In altre situazioni anagrafiche il canone poteva essere utilizzato dagli altri componenti del nucleo familiare.
Comunque qui il settore specifico sul canone Rai: http://tlc.aduc.it/rai/
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