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Cara ADUC

Abbonamento programma di Contabilità

20 luglio 2017
Domanda 20 luglio 2017
Fino al 2016 ero titolare di una piccolo attività commerciale, per la contabilità provvedevo da solo con l'aiuto di un programma di contabilità generale denominato TEOREMA del OFFICE data SYSTEM SAS, a cui pagavo un abbonamento di assistenza on line per gli aggiornamenti e il corretto funzionamento del programma di contabilità. Dopo la cessazione dell'attività nell'aprile 2006 ho comunicato alla TEOREMA di non rinnovare più l'abbonamento all'assistenza e agli aggiornamenti.
Ora la sorpresa è stata che al tentativo di accedere al programma per le operazione di denuncia dei redditi dell'ultimo anno d'esercizio, si è generato un errore bloccante causato dalla data di scadenza dell'abbonamento precedente alla versione in uso, versione che è impostata per un continuo aggiornamento automatico on line.
Mi sono rivolto sia a mezzo pec e per telefono alla Office Data SYSTEM SAS, si sono però rifiutati di sbloccarmi l’accesso ai miei archivi contabili in presenza di un abbonamento scaduto.
E’ legittimo il blocco ai miei archivi contabili di 20 anni di lavoro e al mio programma di contabilità, è legittima la pretesa per accedervi di continuare a pagare in qualità di pensionata un abbonamento per accedere agli archivi contabili di mia proprietà in buona fede affidati a un programma di contabilità regolarmente acquisito, quali tutele posso invocare, visto i potenziali rischi anche di pesanti sanzioni per l’impossibilità di accedere a archivi e registri fiscali irripetibili e irriproducibili.
Resto in attesa di un Vs. gradito parere
Cordiali Saluti
Luigi, da Induno Olona (VA)

Risposta ADUC
non e' possibile darle una risposta che valga in assoluto, perche' non e' questione di legge ma di contratto. Dovra' quindi verificare sullo stesso quali erano le condizioni.
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