Abbonamento FibraTim+Sky

nel dicembre 2015 venni contattato da un operatore tim che voleva offrirmi una offerta che comprendeva una riduzione della bolletta a patto di accettare un contratto con Sky. Arrivando subito al punto, durante la telefonata l'operatore mi informò che trascorsi 14 giorni avrei potuto disdire l'abbonamento con sky per diritto di recesso anticipato tramite una telefonata. Telefonata che avvenne prontamente entro i 14 giorni dopo essermi accorto che effettivamente non avendo ne il tempo ne una connessione abbastanza stabile per utilizzare sky sarebbe stato inutile mantenerlo. Dopo circa un mese successivo ricevetti a casa la presa in consegna della mia disdetta per recesso anticipato. Tutto ok quindi? E invece no. In aprile sky mi invia un sollecito pagamenti per delle bollette che io avrei dovuto pagare ma che risultano ancora da saldare. Spiego la situazione ad un operatore sky e mi informa che Sky non accetta alcun tipo di disdetta telefonica e solo per via raccomandata, quindi mi invitò a spiegare la situazione tramite una lettera e di spedirla a Tim. Spedita la raccomandata dopo circa un mese, precisamente il 26 maggio 2016, ricevetti nuovamente la presa in consegna della disdetta e venni informato che avrei comunque dovuto pagare 46.93 euro per il recupero sconti e promozioni oltre a eventuali canoni ancora dovuti per i servizi dell'abbonamento. Il tutto senza alcun bollettino o fattura online a mio carico. Nella notifica viene anche precisato che l'abbonato (io) è tenuto a custodire il decoder e tutta la dotazione in comodato d'uso fino ad una nuova notifica che mi avrebbe informato della cessazione definitiva dell'abbonamento. Il 26 giugno ricevo una lettera da un'associazione esterna CRIBIS Teleservice dove vengo informato che l'ammontare delle mie spese insolute è di 277 euro: 18.50, 13,99 fatture insolute che non dovrebbero sussistere per via della mia disdetta di recesso entro i 14 giorni più una serie di spese addizionali tra le quali 150 euro di mancata restituzione degli apparati, e che dovrò pagare entro 10 giorni per non incorrere in ulteriori sanzioni. (Sky tutt'ora non mi ha inviato alcun sollecito per la restituzione degli apparecchi)
Stefano, da Lentate Sul Seveso (MB)