ZionSmartShop

Buongiorno.
In data 17 febbraio ho effettuato un ordine presso il negozio on line Zion Smart Shop del signor Davinio Zanetti.
In riferimento allo stesso ho eseguito bonifico in data 18 febbraio e inviato copia allo stesso titolare del negozio come indicato nel suo sito.
Ad oggi, nonostante telefonate senza risposta, mail non risposte, messaggio facebook non risposti, mail PEC senza risposta, non ho ancora ricevuto il prodotto nè alcuna informazione a riguardo.
In data 14/04/2015 ho spedito R/R chiedendo il rimborso del prezzo pagato. Raccomandata ricevuta e firmata a mano a nome dello stesso Zanetti.
Ad oggi non ho nessuno informazione a riguardo del bonifico di rimborso nè tantomeno l'ho ricevuto.
Sapendo dell'istruttoria AGCOM, e delle associazioni consumatori e vari enti che stanno prendendo posizione rispetto alla vicenda "ZionSmart Shop" potete indicarmi come posso proseguire per tutelarmi in merito?
Vi ringrazio.
Daniele, da Scorzè (VE)