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windows 10

15 marzo 2016
Domanda 15 marzo 2016
Ho aderito alla proposta commerciale per scaricare windows 10 sul mio notebook ASUS K53S. Per un po' il sistema ha funzionato benissimo, velocissimo poi ha cominciato ad essere lentissimo fino a bloccarsi. Pensando a un virus ho contattato (per e-mail con ticket di supporto) ASUS ANTIVIRUS che mi ha suggerito varie procedure tutte inutili. Quindi ho contattato il supporto ASUS che mi dice di tornare a Windows 7 perchè l'ASUS k53S sarebbe incompatibile con Windows 10 e che avrei dovuto controllare prima di scaricarlo! Faccio notare che nemmeno il tecnico al quale mi sono rivolto è riuscito e allora mi dicono di chiamare il supporto tecnico al telefono. Durante la telefonata registrata e a pagamento, apprendo che non hanno più i dvd di windows 7 e che per poter continuare ad usare la macchina dovrei provare a spedirla a mie spese e poi pagare minimo 75 euro per il preventivo. Ho dedicato tempo ed energie per scoprire che ASUS K35S non è compatibile con WINDOWS 10
Piero, da Milano (MI)

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