Cara ADUC
WIND RIFIUTA RECESSO ENTRO I 10 GIORNI
Domanda
31 gennaio 2014
salve, avevo stipulato un contratto tramite call center con wind per telefoni cell piu' schede. bene dopo 2 giorni ho scoperto che tutto quello che mi avevano detto dal call center era falso. ho immediatamente mandato lettera di recesso anticipato mediante mail-pec dopo appena 2 giorni, rifiutato i telefoni che mi avevano spedito e non ho mai usato le schede che mi erano arrivate.
ebbene a distanza di qualche mese e dopo aver emesso 2 fatture per mio conto, peraltro contestate entrambe, mi hanno inviato lettera di intimazione tramite societa' di recupero crediti perche' per loro la disdetta per via mail-pec non e' valida in quanto bisognava inviargli raccomandata a/r. preciso che la disdetta l'ho mandata tramite mia mail-pec certificata. possibile che debba pagare quella mazzata senza aver fatto uso di nulla? grazie mille
Raffaele, da Gioia Tauro
ebbene a distanza di qualche mese e dopo aver emesso 2 fatture per mio conto, peraltro contestate entrambe, mi hanno inviato lettera di intimazione tramite societa' di recupero crediti perche' per loro la disdetta per via mail-pec non e' valida in quanto bisognava inviargli raccomandata a/r. preciso che la disdetta l'ho mandata tramite mia mail-pec certificata. possibile che debba pagare quella mazzata senza aver fatto uso di nulla? grazie mille
Raffaele, da Gioia Tauro
Risposta ADUC
invii una lettera di diffida tramite raccomandata a.r. con cui contesta alla Wind il comportamento tenuto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il proseguire legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il proseguire legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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