Wind recupero crediti per importi non dovuti

Sto ricevendo chiamate da una società recupero crediti di Wind, per un importo non dovuto.
Circa un anno fa sono passato a nuovo operatore, sia come numero fisso che come ADSL. Ho inviato tutta la documentazione via raccomandata AR, tutto ok.
Dopo il passaggio mi arrivano 2 fatture, non dovute. Le contesto entrambe, con raccomandata AR.
Qualche mese fa, Wind mi notifica che ha accolto le mie contestazione e mi invia 2 note di credito, per stornare le 2 fatture emesse dopo il passaggio.
Una nota di credito era corretta (storno della prima fattura), mentre la seconda era sbagliata: anziché stornare la seconda fattura, mi ha stornato una fattura antecedente il passaggio, regolarmente pagata, il cui importo era più basso della seconda fattura.
Risultato: risulto ancora scoperto per circa 50 euro, ma in realtà è stato un errore di Wind, che ha emesso una nota di credito a storno di una fattura che non c'entrava nulla (i riferimenti delle fatture sono indicati sulle note di credito stesse, quindi non c'è equivoco).
Ho avvisato il servizio clienti, ho spiegato tutto, hanno aperto una pratica e mi hanno rassicurato di stare tranquillo.
Peccato, però, che nel frattempo mi stiano chiamando le agenzie di recupero crediti che, con indimidazioni varie, mi stanno dicendo di pagare. Alla mia affermazione: "Si tratta di un errore" mi chiudono il telefono in faccia.
Ora... io posso aspettare, perché le carte che ho in mano contengono tutti i riferimenti per provare che ho ragione.
Cosa dovrei fare, secondo voi?
Grazie.
Fabio, dalla provincia di BS