Wind e Infostrada

Buongiorno, ho bisogno del vostro aiuto. Tempo fa ho stipulato 2 contratti per linea fissa Infostrada e 2 contratti Sim Business Wind.
- il contratto Infostrada che mi avevano promesso (telefonicamente) era di € 19,99 (per linea privata). Dalla prima all'ultima bolletta mi è sempre arrivata di euro 34,99 mensile. Telefonate, fax e raccomandate non sono servite a niente. A loro risulta sempre di essere dalla parte della ragione.
- sono stata in viaggio a Malta per lavoro 2 settimane, non mi funzionava il cellulare. Ho dovuto far chiamare a mia mamma dall'Italia per farmelo attivare dopo di che mi hanno detto di tenere il roaming acceso per telefonare (infatti senza non funzionava niente) mi è arrivata una bolletta di € 200 solo per le 2 settimane che sono stata la. E fate conto che sono stata giorni e giorni senza telefono e quando finalmente funzionava accendevo il roaming solo per telefonare e lo spegnevo subito ( mi mettevo in offline) per evitare bollette pesanti e invece non è servito a niente. Loro sostengono che io sono stata on line di continuo tutti i giorni!! Che neanche mi funzionava... anche qui telefonate che non sono mai servite a niente.
- cambio gestore telefonico: dopo avermi lasciata senza linea per un giorno intero, mi chiedono € 35,00 su ogni linea fissa (quindi 70 euro) e € 80,00 per ogni sim (euro 160,00) più tassa concessione governativa.
Non ne posso più di questa Wind Infostrada vi prego aiutatemi.
Sono stremata, sono dei succhia sangue.
Tra le disattivazioni (4) e la bolletta di quando ero a Malta mi hanno portata a scrivervi perchè veramente non ne posso più.
Grazie
Scilla, da Montecchio Di Sant'angelo In Lizzola (PU)