WIND inadempienza contrattuale

Wind totalmente inadempiente per sua colpa grave. Perdita del numero di telefonia fissa dal 05/10/2018. Inviate due pec di disdetta per grave inadempimento e riserva di risarcimento dei danni in caso di reiterata richiesta di pagamento e mancato accoglimento della richiesta di risoluzione. Abbiamo telefonato più volte al 155 ma siamo ignorati ed arrivano sempre fatture. Abbiamo cambiato operatore ed intestatario bolletta bloccando i pagamenti a Wind ma continuano ad arrivarci solleciti e nuove fatture. Ora minacciano di tagliare la linea ADSL che è intestata a mia moglie. All'atto del ripristino della nuova linea il tecnico incaricato da TIM ha verificato che i tecnici inviati da WIND all'epoca della richiesta della linea fibra ci hanno tagliato i cavi telefonici ed ADSL creando un danno preclusivo e probabilmente la causa dell'impossibilità ad attivare il nostro numero. Per tutto il periodo di presunta attivazione del numero da parte di WIND abbiamo continuato a ricevere e pagare le bollette del precedente operatore (FASTWEB) a cui WIND non ha mai dato disdetta nonostante ripetuti solleciti sempre documentati. Siamo quindi a richiedere la Vostra assistenza per risolvere in via definitiva la vertenza.
Piero, dalla provincia di BO