volo cancellato

martedì 11 scorso sarei dovuto partire da Cagliari Elmas per Milano Malpensa, e da qui proseguire per S.Domingo, via Madrid. Alle 22 circa ho ricevuto un messaggio da AirItaly che mi comunicava l'annullamento del volo Cag-Mxp del mattino successivo, causa imprecisati motivi operativi, indicandomi anche un numero di telefono per avere assistenza da un operatore. Ho chiamato quasi immediatamente tale numero ma, dopo un'attesa di circa un'ora e mezza, nessuno ha risposto, oltre alla voce automatica che mi invitava a restare in linea per non perdere la priorità aquisita. Il mattino seguente richiamo il numero, l'operatrice che mi risponde, dopo le scuse di rito, mi dice che mi verrà rimborsato l'importo del volo CAG-MXP. Faccio presente che in conseguenza esclusivamente dell'annullamento del loro volo ho perso il volo MXP-SDQ, di importo ben più elevato, che ritengo mi debba essere anch'esso rimborsato. Mi dice che questo non è di sua competenza, mi invita ad entrare nel sito di AirItaly, e di compilare l'apposito modulo di reclamo. Cosa che ho fatto, ricevendo in risposta una mail che mi promette una risposta entro 30gg, previa analisi della situazione, ai sensi delle vigenti norme. Chiedo cortesemente se, a vostro avviso, ho diritto al rimborso del volo Milano - S.Domingo, che non ho potuto prendere per causa esclusiva dell'annullamento del volo CAG - MXP di AirItaly. Ringrazio e saluto
Giovanni, dalla provincia di OR