Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

vodafone

14 settembre 2015
Domanda 14 settembre 2015
Buongiorno.
avevo un contratto con vodafone RELAX tutto compreso con 30 canoni per il cellulare e pagamento automatico con carta di credito. Il contratto è scaduto il 28 marzo e il 30 aprile sono passato a diverso operatore. Da notare che avevo già consegnato la mia carta di credito alla banca di più di due mesi. Per contro la vodafone mi addebita la penale di RECESSO ANTICIPATO PER IL TELEFONO DI 600 EURO! Ho subito chiamato e mi hanno inviato la nota di accredito con indicati 10 gg per la restituzione. Di fatto non sono mai
stato contattato e dei soldi nemmeno l'ombra. Come mi posso muovere per riavere i miei soldi? Come posso denunciare questo sopruso avvenuto anche con la complicità della banca UBI? NON SOTTOSCRIVETE CONTRATTI CON CARTA DI CREDITO, VI RUBANO I SOLDI!!!!!!!!!!!
Marco, da Villa Cortese (MI)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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