Vodafone

Lo scorso 31 maggio in ufficio abbiamo modificato un contratto già in essere con la VODAFONE.
Ci era stata promessa, inclusa nella spesa, la vodafone station 2.
Dopo numerosissimi solleciti (in quanto la vodafone 2 non ci arrivava mai) ci hanno fatto installare un'unità provvisoria da un loro tecnico il tutto in attesa di avere la vodafone station definitiva.
Il fatto è che il tecnico ci ha detto che per lui l'unità installata era definitiva ma dopo pochi giorni dall'installazione ci è, invece, arrivata a mezzo posta la vodafone station 2 (che per l'assistenza doveva essere definitiva).
Ho provveduto a chiamare l'assistenza per avvisare che ora abbiamo due vodafone station e mi è stato detto di restituire l'unità in eccesso a mezzo posta entro 6 mesi dal ricevimento (pena l'addebito in bolletta di una penale di 150 Euro).
Considerato che il disguido non è stato causato dalla scrivente non vedo perchè ora mi dovrei accollare la spesa di spedizione oltre al rischio di dover pagare eventuali sanzioni in seguito ad un loro errore.
Stamattina sul sito della Vodafone ho mandato la segnalazione dicendo che sono a disposizione per la restituzione ad un loro incaricato (se viene lui in ufficio): risposta dell'assistenza "deve provvedere alla spedizione tramite TNT a spese sue oppure la sanzionano". Li ho minacciati di recedere dal contratto e la risposta è stata: "faccia come crede" (operatore n. 47050).
Cosa mi consigliate di fare? E' scontato che se recedo creo numerosi disguidi all'ufficio (quindi vorrei evitare di arrivare a questo) ma mi sento presa in giro e anche un po' truffata.
Grazie per ogni aiuto e consiglio.
Roberta, da Monfalcone (GO)