vodafone e mancato pagamento rate telefono

Buonasera, nel luglio 2011 sottoscrivevo piano telefonico abbonamento + smartphone con addebito su carta di credito non mia che poi è stata disattivata. Vodafone provvedeva a mandarmi bolletta con bollettino per il pagamento che ho sempre pagato. oggi dopo 3 anni mi arriva raccomandata di uno studio legale perché dicono che non ho pagato le rate del telefono quando continuo ad avere ancora adesso l'abbonamento.
Mi chiedono 500 euro è possibile tutto ciò?Io non ho mai controllato bene la bolletta ma pagavo 80 euro a bimestre (25 piano abbonamento + 19 euro rata telefono vincolo 30 mesi.) Non ho mai e dico mai ricevuto nessun sollecito da Vodafone.
Non è una truffa questa dopo 3 anni?come posso fare per far valere i miei diritti non è giusto che ingannano le persone in questo modo io ho sempre pagato regolarmente le bollette se fosse stato cosi non dovevano subito mandarmi a chiedere la cifra delle rate del telefono e staccarmi la linea?vi ringrazio cordialmente
Antonella, da Torino (TO)