Vodafone Fibra grave mancanza

Buonasera,
qualche mese fa in scadenza de mio contratto Vodafone Fibra ho contattato l'azienda per il codice migrazione e mi hanno fat un'offerta per la quale avrei risparmiato circa 15 euro confronto alla vecchia offerta.
Ho accettato di buon grado dato che mi trovo bene con i loro servizi ma con la bolletta di oggi che contiene i primi due mesi con l'"offerta" scopro che non hanno applicato alcuno sconto s enon di un paio di euro.
Inoltre consultando il mio contratto scopro questo:
Con Super Fibra Plus hai:
- Velocità Fibra: internet senza limiti fino a 500/100 Mega gratis per 12 rinnovi, poi a 5 euro ogni rinnovo. Se disattivi Velocità Fibra navighi fino a 20 Mega
- SIM dati con 2GB in 4G ad alta velocità
- chiamate verso i numeri fissi nazionali a 0 cent al minuto + 19 cent di scatto alla risposta
- chiamate verso i numeri mobili nazionali a 19 cent al minuto + 19 cent di scatto alla risposta
- chiamate verso i numeri fissi internazionali a 19 cent al min + 19 cent di scatto alla risposta (Zona 1: Europa occidentale, USA e Canada)
- Assistenza Tecnica
- Vodafone Wi-Fi community, per connetterti in a milioni di Wi-Fi in Italia e all'estero incluso
Costo
Tutti i costi sono IVA inclusa, con fatturazione posticipata ogni 2 rinnovi.
Nelle mie bollette invece è stata sempre applicata l'IVA aggiungendo un buon 20 euro alla fattura finale.
Cosa mi consigliate di fare in merito?
grazie infinite
Sara, da Milano (MI)