Vodafone e disdetta piano

Buongiorno.
A fine 2012 ho accettato di sostituire, con il mio abbonamento e chiamate a consumo, il cellulare vincolandomi 30 mesi.
L'operatore mi ha contattato dicendomi che come cliente storico mi era concesso il cellulare per soli 10 euro/mese e con costo di recesso di 100 euro.
Durante la telefonata registrata per aderire al contratto ho chiesto conferma della cosa, ma ovviamente l'operatore ha interrotto la registrazione, mi ha confermato i 100 euro ed è ripartito a registrare.
A marzo 2013 mi viene proposto di cambiare il mio piano da consumo a relax semplice, vincolo 12 mesi. Mi viene confermato che a fine dei 12 mesi avrei potuto cambiare piano.
Adesso scadono i 12 mesi e voglio disdire la Relax e riprendere il piano a consumo ma l'operatore mi dice che se disdico la Relax automaticamente decade anche il contratto del telefono e quindi devo pagare la penale (del telefono) e le rate mancanti. Penale che mi viene detto non è di 100 euro ma di 400.
Adesso, mi spiegate come sia possibile che la disdetta di un contratto possa annullarne un altro precedentemente stipulato facendomi pagare una penale, oltretutto diversa da quanto detto dall'operatore quando mi è stata proposta?
Grazie
Maximiliano, da Torino (TO)