Cara ADUC
vizio moto
Domanda
13 novembre 2015
Spettabile ADUC
mi rivolgo a Voi per un avere un'indicazione per procedere avverso la SUZUKI Italia, in quanto sono stata vittima di una inconsueta situazione, verificatasi mentre guidavo la mia Suzuki Jmny, in sintesi l'auto ha ACCELERATO DA SOLA mentre percorevo, in discesa, una strada di montagna e.... sono viva per miracolo, grazie ad un'intuizione dell'ultimo momento di buttarmi a tutta velocità su una strada laterale in salita, sperando che l'auto rallentasse.
Sono rimasta veramente sconvolta da questo incredibile episodio che, mi ha creato un certo stress di paura nel guidare nuovamente l'auto, anche se è stata riparata.
In allegato Vi informo delle mie azioni avverso la Suzuki, che però non hanno avuto nessun seguito, spero in una Vostra risposta chiarificatrice.
RingraziandoVi anticipatamente e restando in attesa, colgo l'occasione per inviare distinti saluti.
p.s. mi sono iscritta al Vostro sito, ma ho preferito inviare tutta la documentazione in mio possesso in una mail diretta
Renata
mi rivolgo a Voi per un avere un'indicazione per procedere avverso la SUZUKI Italia, in quanto sono stata vittima di una inconsueta situazione, verificatasi mentre guidavo la mia Suzuki Jmny, in sintesi l'auto ha ACCELERATO DA SOLA mentre percorevo, in discesa, una strada di montagna e.... sono viva per miracolo, grazie ad un'intuizione dell'ultimo momento di buttarmi a tutta velocità su una strada laterale in salita, sperando che l'auto rallentasse.
Sono rimasta veramente sconvolta da questo incredibile episodio che, mi ha creato un certo stress di paura nel guidare nuovamente l'auto, anche se è stata riparata.
In allegato Vi informo delle mie azioni avverso la Suzuki, che però non hanno avuto nessun seguito, spero in una Vostra risposta chiarificatrice.
RingraziandoVi anticipatamente e restando in attesa, colgo l'occasione per inviare distinti saluti.
p.s. mi sono iscritta al Vostro sito, ma ho preferito inviare tutta la documentazione in mio possesso in una mail diretta
Renata
Risposta ADUC
tra i suoi allegati non siamo riusciti ad aprire quelli con estensione .eml. Tuttavia, per procedere nella sua azione per il riconoscimento di un vizio occulto da parte del costruttore, dovrebbe promuovere una perizia tecnica professionale che confermi la sua ipotesi contraria; potrà quindi farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rimborso di quanto pagato e un congruo risarcimento dei danni materiali e psicologici subiti nell'incidente.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rimborso di quanto pagato e un congruo risarcimento dei danni materiali e psicologici subiti nell'incidente.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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