Cara ADUC
vetro cabina doccia
Domanda
18 settembre 2015
A marzo 2012 ho acquistato una cabina doccia con idromassaggio.
Il 16 Giugno u.s. un vetro della cabina è letteralmente scoppiato.
Ho scritto alla ditta produttrice che dopo circa un mese mi ha telefonato dicendomi che il materiale è scadente perchè costa poco ed è d'importazione!
Si sono offerti di sostituirmi il vetro danneggiato. Io ho rifiutato in quanto ho deciso di sostituire la cabina vista l'esperienza.
Poteri chiedere un risarcimento monetario?
Vorrei segnalare inoltre che la doccia aveva già avuto problemi in passato. Sin da subito la satinatura dei vetri sta pian piano andando via e le parti cromate sono tutte rovinate.
Resto in attesa di un vostro riscontro
Grazie
Valentina, da Lissone (MB)
Il 16 Giugno u.s. un vetro della cabina è letteralmente scoppiato.
Ho scritto alla ditta produttrice che dopo circa un mese mi ha telefonato dicendomi che il materiale è scadente perchè costa poco ed è d'importazione!
Si sono offerti di sostituirmi il vetro danneggiato. Io ho rifiutato in quanto ho deciso di sostituire la cabina vista l'esperienza.
Poteri chiedere un risarcimento monetario?
Vorrei segnalare inoltre che la doccia aveva già avuto problemi in passato. Sin da subito la satinatura dei vetri sta pian piano andando via e le parti cromate sono tutte rovinate.
Resto in attesa di un vostro riscontro
Grazie
Valentina, da Lissone (MB)
Risposta ADUC
non essendoci piu' i termini di garanzia, se riesce a dimostrare una loro responsabilita' penale in quanto accaduto (hanno usato un vetro scadente spacciandolo invece per una qualita' diversa, quindi truffa), puo' pretendere quello che ritiene piu' opportuno. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Altrimenti, quello che le propongono ci sembra un buon modo di venirle incontro.
Altrimenti, quello che le propongono ci sembra un buon modo di venirle incontro.
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