Velocità ADSL Vodafone

Salve, ho sottoscritto un abbonamento telefonico residenziale, comprensivo di linea ADSL, con Vodafone. Il piano prevede una connessione fino a 7 Mega. Purtroppo però da subito la navigazione è sempre stata inferiore ad un Mega. Ho più volte contattato il servizio di clienti della azienda, che ha confermato quanto da me misurato attraverso il loro sito e con mia grande sorpresa mi è stato detto che la linea non è migliorabile e pertanto la navigazione sarà sempre inferiore ad un mega. Oltre alle diverse segnalazioni telefoniche al servizio clienti, ho anche inviato, più di un mese fa, un fax con il quale chiedevo un'immediata soluzione, ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Vorrei pertanto sapere cosa fare per disdire l'abbonamento senza alcun aggravio a mio carico, considerato che il problema non può essere risolto e che probabilmente fossero in malafede nel momento in cui mi hanno proposto il pacchetto. Il contratto è stato sottoscritto a settembre 2013 ed inoltre è stato rateizzato sulle bollette il costo dell'attivazione pari ad euro 150. Confido in una Vs. gradita risposta. Saluti
Giusi, da Trecastagni