Cara ADUC
Variazione contrattuale Wind
Domanda
6 agosto 2016
Ho ricevuto il seguente sms
Modifica condizioni contrattuali ricevuto il 25-07-16:
Gentile Cliente, la informiamo che dal mese di settembre il canone ed i contenuti della sua offerta si rinnoveranno ogni 4 settimane invece che ogni mese. I relativi costi verranno quindi fatturati ogni 8 settimane.
Per motivi tecnici il primo conto telefonico potrà avere una durata inferiore. Può recedere dai servizi Wind o passare ad altro operatore senza penali entro il 31/08/2016. Info su 155 o Wind.it.
Che vuol dire aumento pesante del valore del canone mensile concordato.
Cosa posso fare per non subire?
Tutti i gestori si sono messi d'accordo non è illegale?
Grazie
Vittorio, da Genova (GE)
Modifica condizioni contrattuali ricevuto il 25-07-16:
Gentile Cliente, la informiamo che dal mese di settembre il canone ed i contenuti della sua offerta si rinnoveranno ogni 4 settimane invece che ogni mese. I relativi costi verranno quindi fatturati ogni 8 settimane.
Per motivi tecnici il primo conto telefonico potrà avere una durata inferiore. Può recedere dai servizi Wind o passare ad altro operatore senza penali entro il 31/08/2016. Info su 155 o Wind.it.
Che vuol dire aumento pesante del valore del canone mensile concordato.
Cosa posso fare per non subire?
Tutti i gestori si sono messi d'accordo non è illegale?
Grazie
Vittorio, da Genova (GE)
Risposta ADUC
le modifiche tariffarie, se previste dal contratto, sono legittime.
Se decide di recedere dovra' farlo alle condizioni stabilite, presumibilmente per raccomandata AR.
Se decide di recedere dovra' farlo alle condizioni stabilite, presumibilmente per raccomandata AR.
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