Cara ADUC
Utenza TIM
Domanda
13 marzo 2016
Buon giorno, ho un addebito su carta di credito di un servizio TIM (TIM PASSEPARTOUT PLUS SERVIZI - TORINO) che vorrei disdire, so che il termine di invio della rinuncia al rinnovo di tale servizio è il mese di aprile, ma quello che manca è il numero di utenza sul quale è attivo.
Sia chiamando il 119 che passando da un negozio TIM non mi viene dato il numero di utenza e senza di quello non posso fare la disdetta.
Che possibilità ho? Devo inviare una raccomandata AR con diffida? Oppure esiste un altra possibilità?
Attendo Vostre indicazioni. Grazie infinite!
Anna, da Fiesole (FI)
Sia chiamando il 119 che passando da un negozio TIM non mi viene dato il numero di utenza e senza di quello non posso fare la disdetta.
Che possibilità ho? Devo inviare una raccomandata AR con diffida? Oppure esiste un altra possibilità?
Attendo Vostre indicazioni. Grazie infinite!
Anna, da Fiesole (FI)
Risposta ADUC
non abbiamo capito. Lei non ha il numero il numero di telefono per cui paga il servizio? Se cosi' fosse, si', si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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