Cara ADUC
Ultracall
Domanda
30 dicembre 2013
In data 19/10/13 ho inviato due raccomandate AR per la disdetta del contratto fatto in ottobre del 2012 una alla Ultracall in via Aventana N°7 00153 Roma che è stata rifiutata, e l'altra alla sede di Toronto in Canada dove a tutt'oggi non ho ricevuto ricevuta di ritorno.In questi giorni mi è arrivato la bolletta da pagare dove tra le varie utenze da pagare mi viene aggiunta la voce ( costo disattivazione €60)che non credo di dover pagare, visto che mi era stato detto alla stipula del contratto, che in caso di recesso prima di sei mesi avrei dovuto pagare questi 60€ Faccio presente che ho sempre pagato regolarmente tutte le bollette. Vi chiedo un V/s consiglio. Cordiali saluti
Nico, da Finale Ligure (SV)
Nico, da Finale Ligure (SV)
Risposta ADUC
se gli accordi non prevedevano questo addebito (accordi presi solo a voce, oppure riportati sul contratto?), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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