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Cara ADUC

twago

27 giugno 2016
Domanda 27 giugno 2016
Buongiorno vorrei chiedere in merito ad una problematica con il portale TWAGO. Ho accettato nel settembre 2014 di avere il profilo a pagamento sul portale. Pagando una cifra mensile avrei avuto più possibilità di accedere ai progetti. Il portale mi è sembrato dopo poco una vera fregatura, colmo di profili che pubblicavano offerte senza ami concludere, progetti che scadevano e di cui non si sapeva più nulla, progetti ai quali inviavi l'offerta e poi scoprivi che chi aveva pubblicato aveva intenzioni diverse da quelle di passarti un lavoro. Crediti mensili, che inutilizzati venivano eliminati...Arrivata alla fine di questa avventura dopo varie mail in cui ho segnalato varie problematiche ho deciso di inviare in anticipo sulla scadenza annuale la richiesta di downgrade del mio profilo con il divieto assoluto di non rinnovare l'offerta. Ho deciso anche di non effettuare il pagamento delle ultime tre rate. Dopo quasi un anno dalla scadenza di questa offerta (un anno scade ad agosto), mi sono vista recapitare
una lettera di mora a mezzo posta semplice, con nota spese legali e tra fatture da pagare (da Berlino). La mia domanda è questa. Che valore ha una lettera di mora spedita con posta semplice? Che possibilità ho di difendermi da questa richiesta?
Grazie
Raffaella, da Cinisello Balsamo (MI)

Risposta ADUC
una lettera spedita per posta ordinaria non ha nessun valore legale. Per il reso, va letto il contratto e cosa prevedeva rispetto ai loro impegni di fornirle il servizio che lei dice non c'e' invece stato. Se queste violazioni sono tali da parte loro, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui fa presente la loro inottemperanza che di fatto ha reso nullo il loro contratto e legittimato la sua disdetta:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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