Cara ADUC
tv scomparsa?????
Domanda
26 dicembre 2013
Salve Aduc ho un problema.
Circa 6 mesi fa ho portato una Tv Lcd nuova di zecca di circa 3 mesi di vita in assistenza non quella ufficiale, ma in quelle che riparano le tv perchè mia figlia gli ha buttato il latte dentro.
Portato nel negozio di riparazioni Tv mi hanno detto che lo avrebbero riparato al più presto e che avrebbero ordinato il pezzo.
Sono passati 6 mesi e trovano qualsiasi scusa, dicono che deve arrivare il pezzo, adesso dicono che il corriere e fermo per lo sciopero, ma della tv io non ne so più niente. Ci quasi ogni settimana a farmi sentire ma della tv niente.
E' impossibile che una tv ci stiano 6 mesi per ordinare un pezzo, mi sono informato anche con altri negozi.
Ho il sospetto che loro si sono venduti il televisore a mia insaputa e trovano ogni scusa per allungare il brodo fino a quando io non lo andrò più a reclamare.
Cosa posso fare?? E' se la tv è stata effettivamente venduta come mi posso tutelare??????
Mi potete aiutare voi???
Ho chiesto anche di farmela vedere nel retro del negozio ma niente.
Quando ho consegnato la tv mi hanno dato una ricevuta.
Devo inviare una raccomandata??? E' se gli invio la raccomandata e non risolvo niente devo andare dai carabinieri??? Non voglio spendere una marea di soldi in avvocati.
Attendo vostro riscontro
Cordiali Saluti
Salvatore, da Trapani (TP)
Circa 6 mesi fa ho portato una Tv Lcd nuova di zecca di circa 3 mesi di vita in assistenza non quella ufficiale, ma in quelle che riparano le tv perchè mia figlia gli ha buttato il latte dentro.
Portato nel negozio di riparazioni Tv mi hanno detto che lo avrebbero riparato al più presto e che avrebbero ordinato il pezzo.
Sono passati 6 mesi e trovano qualsiasi scusa, dicono che deve arrivare il pezzo, adesso dicono che il corriere e fermo per lo sciopero, ma della tv io non ne so più niente. Ci quasi ogni settimana a farmi sentire ma della tv niente.
E' impossibile che una tv ci stiano 6 mesi per ordinare un pezzo, mi sono informato anche con altri negozi.
Ho il sospetto che loro si sono venduti il televisore a mia insaputa e trovano ogni scusa per allungare il brodo fino a quando io non lo andrò più a reclamare.
Cosa posso fare?? E' se la tv è stata effettivamente venduta come mi posso tutelare??????
Mi potete aiutare voi???
Ho chiesto anche di farmela vedere nel retro del negozio ma niente.
Quando ho consegnato la tv mi hanno dato una ricevuta.
Devo inviare una raccomandata??? E' se gli invio la raccomandata e non risolvo niente devo andare dai carabinieri??? Non voglio spendere una marea di soldi in avvocati.
Attendo vostro riscontro
Cordiali Saluti
Salvatore, da Trapani (TP)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Vediamo poi, se e come rispondono, per valutare il da fare.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Vediamo poi, se e come rispondono, per valutare il da fare.
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