Cara ADUC
Truffa Tre
Domanda
31 dicembre 2013
Salve
Sono titolare di una SIM dati per iPad di TRE e ho notato che mi è stato attivato non richiesto un servizio a MOBANDOGAMEAREA con addebito di tre canoni da € 4,99 e li si sono fermati per mancanza di credito.
Ho visto su internet e molti altri utenti lamentano la stessa problematica. Ho cercato di parlare con un operatore ma pare impossibile. Ho mandato mail con richiesta di rimborso ma senza nessuna risposta, e questo succede anche agli altri sventurati che si lamentano invano sulla pagina facebook di TRE.
Io credo che questa sia una vera e propria truffa però lascio giudicare a voi.
Conto su una vostra risposta e vi saluto cordialmente
Gianluca, da San Miniato (PI)
Sono titolare di una SIM dati per iPad di TRE e ho notato che mi è stato attivato non richiesto un servizio a MOBANDOGAMEAREA con addebito di tre canoni da € 4,99 e li si sono fermati per mancanza di credito.
Ho visto su internet e molti altri utenti lamentano la stessa problematica. Ho cercato di parlare con un operatore ma pare impossibile. Ho mandato mail con richiesta di rimborso ma senza nessuna risposta, e questo succede anche agli altri sventurati che si lamentano invano sulla pagina facebook di TRE.
Io credo che questa sia una vera e propria truffa però lascio giudicare a voi.
Conto su una vostra risposta e vi saluto cordialmente
Gianluca, da San Miniato (PI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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