Venerdì 6 novembre 2026
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Cara ADUC

Truffa telefonica

1 gennaio 2015
Domanda 1 gennaio 2015
buongiorno,
vi ringrazio anticipatamente per il Vs aiuto.
Vi scrivo in quanto presumo di essere vittima di una truffa telefonica.
a luglio 2014 ho ricevuto per e.mail una proposta telefonica della H3G che ritenevo congrua per il mio lavoro.
così ho inviato i miei dati con la richiesta della portabilità del nr. telefonico, (non ho inviato il contratto firmato in quanto il mio sesto senso mi diceva di stare attento..).
dopo 3/4 gg ricevo una sim con un nr telefonico diverso dal mio ed un profilo tariffario non coerente con quello proposto.
ho inviato una RA con la richiesta di disdetta entro 7 gg ma non è stata accettata in quanto i contratti fatti tramite agenzia (?) non possono essere disdetti.
allora invio a 1/2 PEC con altra richiesta di annullamento del contratto in base all'art 1427 del c.c. (vizio del dolo) niente da fare.
ricevo regolarmente le fattura dalla H3G ogni 2 mesi con l'addebito.
premetto che non ho mai usufruito della sim neanche per un secondo.
naturalmente non ho pagato nessuna fattura.
ogni tanto ricevo una telefonata dalla 3 che mi dice che non possono accettare le mie richieste...
grazie per il Vs aiuto
Paolo, da Lavagna (GE)

Risposta ADUC
si tratta di inadempienza contrattuale per la quale lei ha diritto a richiedere l'adeguamento in primis e la risoluzione contrattuale con risarcimento dei danni in seconda battuta: crediamo opportuno per lei impostare la diffida con tale motivazione.
Pero', per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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