Truffa sky

Salve,vi contatto in merito alla chiusura del mio contratto Sky avvenuto nel mese di febbraio, premettendo di non aver mai ricevuto nulla di simile ne a casa mia e neanche al mio indirizzo e-mail... Stamattina vengo contattato da una certa signora.... non riporti il cognome per la privacy incaricata al recupero crediti di Sky, in quanto sarei in debito verso Sky per la chiusura del contratto appunto avvenuta nel mese di febbraio,sostenendo che l'azienda 'avesse già provveduto ad inviare la fattura al mio indirizzo proponendomi addirittura i dati sisal per un soluzione immediata... A questo punto le dico, quando riceverò la fattura al mio indirizzo paghero tutto. Lei replica che ho già ricevuto tutto consigliandoli di fornirle il mio ind e-mail, cosi da inviarmelo in formato digitale.. La signora è da stamane che non ricevo notizie..
Come devo comportarmi? È una truffa oppure è una prassi legale e quindi sono in debito?
Grazie tante e buon lavoro
Nicola, da Sinnai (CA)