Cara ADUC
truffa sky
Domanda
12 novembre 2015
Salve,
un operatore sky mi telefona il 30/10 per propormi un'offerta per l'abbonamento a sky essendo già abbonato a fastweb proponendomi di darmi sky tv compreso nel prezzo dell'abbonamento di fastweb già esistente. l'unico costo a mio carico è l'installazione dell'antenna e del decoder già definito e un aumento prestabilito dopo due anni. Il problema che adesso il contratto risulta diverso. Ma la mia paura è che durante la registrazione del contratto, pronunciato velocemente, qualcosa mi sia sfuggito.
Quindi le chiedo la parte prima della registrazione è vincolante.
Inoltre il contratto è stato stipulato telefonicamente non dalla persona nominativa del contratto, ma da un referente maggiorenne.
Le chiedo quindi se è possibile recedere senza ingiungere in penale. Grazie mille
Alessio, da Cherasco (CH)
un operatore sky mi telefona il 30/10 per propormi un'offerta per l'abbonamento a sky essendo già abbonato a fastweb proponendomi di darmi sky tv compreso nel prezzo dell'abbonamento di fastweb già esistente. l'unico costo a mio carico è l'installazione dell'antenna e del decoder già definito e un aumento prestabilito dopo due anni. Il problema che adesso il contratto risulta diverso. Ma la mia paura è che durante la registrazione del contratto, pronunciato velocemente, qualcosa mi sia sfuggito.
Quindi le chiedo la parte prima della registrazione è vincolante.
Inoltre il contratto è stato stipulato telefonicamente non dalla persona nominativa del contratto, ma da un referente maggiorenne.
Le chiedo quindi se è possibile recedere senza ingiungere in penale. Grazie mille
Alessio, da Cherasco (CH)
Risposta ADUC
il recesso è consentito per legge nei contratti a distanza, senza dover alcuna spiegazione, comunicandolo con lettera raccomandata AR entro 14 gg dalla data dell'adesione telefonica. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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