Truffa Greennetwork

Sono stata contattata telefonicamente a febbraio da un operatore che si spacciava dell'Enel, mio abitale fornitore, per un rimborso su luce e gas.
Dopo qualche giorno mi accorgo che il mio fornitore Enel, era stato sostituito a mio insaputa dalla greenNetwork.
Rifaccio così subito il contratto con Enel.
ovviamente la telefonata truffa del rimborso serviva solo per prendere i miei dati...
li contatto telefonicamente ma le telefonate vengono dirottate in Albania,
li contatto via email ma non mi rispondono
mi vedo recapitare bollette da codesti della greenNetwork:
su suggerimento del maresciallo dei Carabinieri non pago, faccio lettera di diffida a/r (che allego).
...mi rispediscono le bollette con uno sconto (del 40%) equivalente a più 300
euro...per invogliarmi ad assecondarli ma io non pago.
mi mandano lettera A/r da un loro avvocato di Napoli, che rifiuto e procedo con regolare denuncia..
ho fatto tutto per bene?
grazie e a presto
cosa posso fare ora?
Sabrina, da Portacomaro (AT)