Cara ADUC
Truffa Eni Enel
Domanda
29 novembre 2014
In data odierna, nella casa in cui vivo in affitto con il mio compagno, si è presentato un presunto tecnico dell'Eni che ha proposto il passaggio delle utenze dell'Enel(elettricità) e dell'Unicoge (GAS)- vedi allegato - direttamente all'ENI.
In fase di proposta ha visionato e fotografato le ultime fatture (vedi allegato). Nel momento in cui ha richiesto di firmare una "informativa", abbiamo avuto dubbi sulla proposta in essere e non abbiamo firmato il contratto.Il tecnico di cui conosciamo solo il nome, ha rilasciato un recapito telefonico non utilizzabile (solo segreteria telefonica).
Consultando Internet abbiamo potuto constatare che la nostra esperienza è considerata una truffa porta a porta e che potrebbero utilizzare i dati delle fatture per stipulare contratti non richiesti.
Come dobbiamo comportarci in via cautelativa per evitare che vengano stipulati contratti non richiesti e che vengano utilizzati i dati delle fatture fotografate?
Grazie.
Cordiali Saluti.
Elena, da Soave (VR)
In fase di proposta ha visionato e fotografato le ultime fatture (vedi allegato). Nel momento in cui ha richiesto di firmare una "informativa", abbiamo avuto dubbi sulla proposta in essere e non abbiamo firmato il contratto.Il tecnico di cui conosciamo solo il nome, ha rilasciato un recapito telefonico non utilizzabile (solo segreteria telefonica).
Consultando Internet abbiamo potuto constatare che la nostra esperienza è considerata una truffa porta a porta e che potrebbero utilizzare i dati delle fatture per stipulare contratti non richiesti.
Come dobbiamo comportarci in via cautelativa per evitare che vengano stipulati contratti non richiesti e che vengano utilizzati i dati delle fatture fotografate?
Grazie.
Cordiali Saluti.
Elena, da Soave (VR)
Risposta ADUC
la mancata firma del documento le garantisce di inoltrare una diffida in caso di preteso assenzo contrattuale indebitamente originato dalla conoscenza dei dati della sua attuale fornitura.
Se occorresse, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ripristino delle condizioni ex ante applicando tariffe in esso vigenti, nonche' eventuale risarcimento dei danni causati dalla indebita procedura di attivazione di un contratto non richiesto.
Qui come presentare eventuale reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Se occorresse, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ripristino delle condizioni ex ante applicando tariffe in esso vigenti, nonche' eventuale risarcimento dei danni causati dalla indebita procedura di attivazione di un contratto non richiesto.
Qui come presentare eventuale reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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