Truffa della segreteria telefonica

Gentili Signori, come probabilmente già saprete, tutti gli Iphone sono dotati di un tasto premendo il quale si chiama la propria segreteria telefonica. Questo tasto non può essere disattivato a meno di forzare il software originale, perdendo così la garanzia e altri benefici, e si trova in posizione tale che frequentemente viene premuto per errore.
Io che non faccio uso della segreteria ho chiesto al mio gestore. TIM, di disattivarla.
La richiesta è stata accolta, ma ciò nonostante, ogni volta che mi accade di premere per errore il suddetto tasto, parte una chiamata verso la segreteria che viene addebitata a 31 centesimi (scatto alla risposta più primo scatto a tempo).
Tutte le mie proteste inoltrate a TIM, verbalmente e per iscritto, sono risultate inutili.
È possibile far cessare questa truffa?
Ringrazio per l'attenzione e saluto cordialmente.
Carlo, da Roma (RM)