Cara ADUC
Truffa addebiti telefonici
Domanda
13 gennaio 2014
Buonasera
segnalo quanto già ampiamente dibattuto in rete circa le truffe che stanno coinvolgendo molti utenti tra cui purtroppo anche il sottoscritto. Con i noti metodi dei banner mi sono stati attivati dei servizi a pagamento di €. 4,99 a settimana. Sono cliente di La3 e me ne sono accorto in questi giorni purtroppo vedendo nel mio profilo online ben 5 rinnovi. Ho disattivato il servizio dal sito Mobilepay. Adesso vorrei sapere se tale disattivazione è sufficiente e come poter fare per avere il rimborso. Non penso che sia giusto tollerare tali truffe per cui chiedo a voi se è stato fatto qualcosa, e nel caso vorrei partecipare a qualche azione per fermare questi soprusi. Basta che il telefono vada in mano ad un figlio che senza sapere dove mette le dita e ci troviamo con addebiti stratosferici? Non è giusto e soprattutto non è legale!!!! Voglio essere rimborsato e voglio che tali soprusi vengano puniti!
Grazie, attendo una vostra risposta!
Francesco, da Lucca (LU)
segnalo quanto già ampiamente dibattuto in rete circa le truffe che stanno coinvolgendo molti utenti tra cui purtroppo anche il sottoscritto. Con i noti metodi dei banner mi sono stati attivati dei servizi a pagamento di €. 4,99 a settimana. Sono cliente di La3 e me ne sono accorto in questi giorni purtroppo vedendo nel mio profilo online ben 5 rinnovi. Ho disattivato il servizio dal sito Mobilepay. Adesso vorrei sapere se tale disattivazione è sufficiente e come poter fare per avere il rimborso. Non penso che sia giusto tollerare tali truffe per cui chiedo a voi se è stato fatto qualcosa, e nel caso vorrei partecipare a qualche azione per fermare questi soprusi. Basta che il telefono vada in mano ad un figlio che senza sapere dove mette le dita e ci troviamo con addebiti stratosferici? Non è giusto e soprattutto non è legale!!!! Voglio essere rimborsato e voglio che tali soprusi vengano puniti!
Grazie, attendo una vostra risposta!
Francesco, da Lucca (LU)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti