Tre e MobilePay l'accoppiata vincente

Buongiorno, nel mese di dicembre è stato attivato sul cellulare di mia figlia (a mia e sua insaputa) un servizio non ben definito fornito dal sito www.gocinema.org. Per tre settimane consecutive sono stati scalati dal nostro credito telefonico importi per 7€ ciascuno. Questi importi sono stati indicati dal gestore di telefonia (TRE) con causale MPAY-MPAY-65. Facendo una ricerca su internet ho scoperto che il pagamento di servizi internet attivati da cellulare e nei quali si paga scalando gli importi dal credito telefonico (e non da carta di credito), viene fatto (in Italia) da MobilePay (alla quale la causale
è associata). Contattando MobilePay mi hanno detto essere all'oscuro della cosa e di chiedere un eventuale rimborso al customer care del gestore di telefonia. La cosa strana è che la sera stessa che ho contattato tramite email MobilePay, è arrivato sul cellulare di mia figlia una mail di disdetta del servizio di gocinema.org. Come mi devo comportare? Sto cercando di contattare TRE ma, purtroppo, non riesco a parlare con nessun operatore. Grazie e buon lavoro.
Maurizio, da Oggiono (LC)