buongiorno,
il gruppo Iren ha associato il mio numero telefonico ad un altro utente che a quanto pare è moroso. Ho scritto una pec al gruppo spiegando l'inconveniente e intimando di correggere l'errore, ma anche oggi mi è arrivata via telefono una richiesta di pagamento da parte di una società di recupero crediti. Cosa posso fare per far smettere tutto ciò?
Grazie in anticipo per la risposta
Riccardo, dalla provincia di GE

Risposta:
avendo già avanzato la sua pretesa in forma tracciabile (pec), dovrebbe ora presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php