Tnt mi ha rimandato indietro un pacco

Buongiorno, come da titolo Io al momento vivo a Rivarolo, il corriere abbastanza maleducatamente, mi ha rimandato indietro un pacco perché non mi trovava in casa, c'è da dire che io avevo preso appuntamento il 23 di dicembre prendendo pure un giorno di ferie e lui invece ha passato il 21 dicembre arrabbiandosi perché non mi ha trovato in casa e 28 dicembre dichiarando che io non vivevo in quella abitazione senza controllare se c'era scritto o meno nella buca nel campanello. posso richiedere indennizzo?
Luca