Cara ADUC
TITEL
Domanda
16 dicembre 2013
il mio compagno ha preso appuntamento con un consulente titel ad aprile, che è venuto a casa a spiegare i termini del contratto. pretendeva subito il versamento della quota di iscrizione di circa 300 euro ma noi non glieli abbiamo dati. l'avevamo informato che per il corso stavamo aspettando il finanziamento dalla banca e infatti ha compilato solo i dati anagrafici senza gli estremi della finanziaria. purtroppo ha convinto il mio compagno a firmare dicendoci che se non avevamo il finanziamento il contratto sarebbe stato stralciato bastava una telefonata entro 10 giorni. il finanziamento non ci è stato concesso e quindi abbiamo chiamato per la rescissione del contratto entro i 10 giorni. invece la titel ci ha mandato comunque i bollettini da pagare. tra l'altro hanno anche chiamato per dire che le lezioni seguivano un determinato iter che era totalmente diverso da ciò che aveva detto il rappresentante. ora ci è arrivata una lettera minatoria che dobbiamo pagare 3950 euro tramite vaglia altrimenti ne paghiamo le conseguenze. c'è qualcosa che possiamo fare? una diffida è sufficiente? noi non abbiamo mai accettato il materiale che loro continuavano a mandare e non abbiamo mai pagato un euro.
attendiamo notizie, grazie per l'attenzione,
distinti saluti,
Daniela, da Martinengo (BG)
attendiamo notizie, grazie per l'attenzione,
distinti saluti,
Daniela, da Martinengo (BG)
Risposta ADUC
se puo' dimostrare che sono state date informazioni false per indurre alla sottoscrizione (ha testimoni?), potrà ora pretendere l'annullamento del contratto inviando relativa diffida.
Altrimenti, verifichi le clausole del recesso nelle condizioni del contratto che le sono state rilasciate, ma normalmente tale diritto deve essere esercitato nei 10 gg lavorativi successivi alla sottoscrizione in locali domestici con lettera raccomandata AR. Al di fuori di questo periodo garantito, valgono le regole del recesso anticipato se previsto sul contratto, con le eventuali penali imposte.
Altrimenti, verifichi le clausole del recesso nelle condizioni del contratto che le sono state rilasciate, ma normalmente tale diritto deve essere esercitato nei 10 gg lavorativi successivi alla sottoscrizione in locali domestici con lettera raccomandata AR. Al di fuori di questo periodo garantito, valgono le regole del recesso anticipato se previsto sul contratto, con le eventuali penali imposte.
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