Cara ADUC
Tiscali tempi di pagamento Nota di Credito
Domanda
5 dicembre 2020
Buon giorno,
avendo cambiato gestore internet, avanzo dal 02-05-2020, la somma di
21,68 euro, che sulla fattura risulta che doveva essere pagata il 22-
05-2020. Le volevo chiedere: quanto tempo ha Tiscali per saldare il
suo debito, visto che se avanzano loro i soldi ti minacciano in tutti
i modi possibili? Inoltre che azione posso intraprendere per
recuperare la somma?
Grazie della risposta
Renato, dalla provincia di VI
Grazie della risposta
Renato, dalla provincia di VI
Risposta ADUC
se a suo credito, lei ne ha diritto immediatamente. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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