Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Tiscali non mi stacca il servizio e continua a mandare bollette.

13 gennaio 2014
Domanda 13 gennaio 2014
La mia "storia" è lunga è complicata, cercherò di essere più conciso possibile, fino a marzo dell'anno scorso avevo un contratto per Tiscali Voce, un contratto per Tiscali Internet + il canone Telecom.
Per risparmiare e semplificare le cose ho deciso di fare un contratto di Telecom per Internet e Voce senza pagare più Tiscali chiedendo il codice di migrazione a Tiscali. La richiesta l'ho fatta il 23/03/13. Passa qualche mese, il 27/05/13 Telecom mi informa di aver attivato il servizio Chiama Mobile, ma ci sono alcuni problemi nell'attivazione della linea di Internet, intanto continuano ad arrivare le bollette i Tiscali Voce e Tiscali Internet. A settembre Telecom attiva finalmente Internet, passa un altro mese, il contratto Tiscali Internet risulta chiuso, mandano la lettera ecc... Continua ad arrivare la bolletta di Tiscali Voce. Ad ottobre invio una raccomandata A/R per chiedere la disdetta anche del contratto Tiscali Voce, il 23/10/13 ritorna la ricevuta... attimo di suspence... le bollette Tiscali Voce continuano ad arrivare, sia quella di ottobre che quella di novembre come se nulla fosse successo. Cosa devo fare?
Francesco, da Copiano (PV)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora in cui fa presente la situazione e intima l'invio di nota di credito per queste fatture non dovute:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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