tim sim x internet -serv. non richiesti

Buongiorno, ho una chiavetta con sim tim x internet -Servizo internet pack acquistato 5 anni fa-.
Mi trovo attivato dal 01.07.2016 un servizio a pagamento settimanale -0,49-non richiesto. Mi sono accorto vedendo scendere il credito della sim.
Ho richiesto disattivazione che ho dovuto effettuare poi direttamente perdendo parecchio tempo e dovendo passare ad una opzione del servizio non onerosa.
Poichè ho richiesto la restituzione di quanto addebitatomi, anche se trattasi di piccola cifra, che TIM non è intenzionata al momento a riconoscermi non rispondendo alle mie richieste e considerato che nella mia situazione ci saranno milioni di utenti- anche solo ad 1 euro l'uno la TIM incasserà furbescamente cifre importanti Vi chiedo se è meglio segnalare ad ACGOM quanto accadutomi.
Grazie
Saluti.
Alberto, da Sermide (MN)