Tim servizio clienti residenziali

Vi allego lettera inviata a Tim clienti residenziali con la quale chiedo di contabilizzare una fattura che provoca la continua e ripetuta sospensione della linea. Questa fatture e'stata inviata più' volte a dimostrazione del pagamento per cui la sospensione non è' giustificata e provoca continui danni. Vi chiedo un intervento per la risoluzione definitiva del problema in quanto pur avendo contattato il 187 servizio clienti ottengo il ripristino momentaneo ma non la soluzione del problema.
Alessandra, da Eboli (SA)