Cara ADUC
ticketone
Domanda
1 ottobre 2015
Buongiorno,
volevo sapere se è lecito non poter esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dopo l'acquisto di uno biglietto per uno spettacolo sul sito di ticketone. Sul loro regolamento è scritto "Il Consumatore prende atto che avendo il Contratto ad oggetto la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero per i quali il fornitore si impegna a fornire questi ultimi ad una data o in un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo."
Mi sembra assurdo che non ci sia un limite di tempo entro il quale, se ci si è sbagliati ad effettuare un acquisto on line, si possa esercitare questo diritto.
Grazie
Valentina, da Roma (RM)
volevo sapere se è lecito non poter esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dopo l'acquisto di uno biglietto per uno spettacolo sul sito di ticketone. Sul loro regolamento è scritto "Il Consumatore prende atto che avendo il Contratto ad oggetto la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero per i quali il fornitore si impegna a fornire questi ultimi ad una data o in un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo."
Mi sembra assurdo che non ci sia un limite di tempo entro il quale, se ci si è sbagliati ad effettuare un acquisto on line, si possa esercitare questo diritto.
Grazie
Valentina, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il codice del consumo all'art. 59 esclude l'applicabilita' del diritto di recesso (art. 52 Codice Consumo), per "i servizi riguardanti le attivita' del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici". E' il suo caso: biglietto per spettacolo per una data precisa; ha ragione il venditore.
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