Tempi di ripristino energia elettrica

Buonasera, sono cliente con luce e gas di Green Network. Martedì 22/09/15 ho subito una diminuzione della potenza della energia elettrica a causa di una fattura non pagata del gas con scadenza 24/05/15. Premetto che mi é stata inviata la raccomandata con la costituzione in mora. Mercoledì 23/09 ho provveduto immediatamente al saldo mediante bonifico bancario della fattura insoluta e alla comunicazione via email dell'avvenuto pagamento. Tutto ciò è avvenuto non oltre le 10.00 a.m. A tutt'oggi venerdì 25/09 non ho ancora avuto il ripristino della potenza dell'energia elettrica. Siamo nelle tempistiche previste dalla normativa vigente o si sta configurando un ritardo? Grazie e cordiali saluti.
Giorgia, da Ferrara (FE)