teletu

salve ho stipulato un contratto con teletu a dicembre e da allora sono cominciati i problemi... a gennaio è stata emessa la prima fattura, (mai arrivatami a casa) errata e poi rettificata dopo tremila chiamate al call center... adesso a distanza di un mese è stata emessa la seconda fattura che ancora non mi arriva a casa... in questa fattura sono stati addebitati 3 mesi di servizio mentre per contratto sulla fattura devono essere bimestrali... in più mi hanno addebitato 10 euro per il router mentre sono previsti 2 euro mensili.... insomma non si capisce niente... adesso se io cambio gestore sono tenuta a pagare i costi di migrazione??? Inoltre sul contratto i dati anagrafici sono errati (ho anke mandato una mail dicendo questa cosa) posso annullare il contratto senza spese???
Maria Domenica, da Anagni (FR)