Cara ADUC
TeleTu - Geri Bolletta Gia pagata
Domanda
16 dicembre 2013
Buongiorno
Ho ricevuto oggi da Geri una mail di sollecito di pagamento di una bolletta per conto di TeleTu di 96 euro che a TeleTu risulta non pagata.
La bolletta era quella di Giugno ed era stata regolarmente pagata.
TeleTu ci aveva gia' contattati per il sollecito ed avevamo inviato tramite fax la ricevuta di avvenuto pagamento richiesta direttamente in posta.
A dicembre abbiamo cambiato operatore stanchi dei continui solleciti nonostante avessimo gia' dato prova piu' volte dell'avvenuto pagamento.
Cosa mi consigliate di fare
Scrivo a Geri spiegando tutto e diffidando che se continuano procedero' per vie legali?
Grazie mille per l'aiuto
Giacomo, da Induno Olona (VA)
Ho ricevuto oggi da Geri una mail di sollecito di pagamento di una bolletta per conto di TeleTu di 96 euro che a TeleTu risulta non pagata.
La bolletta era quella di Giugno ed era stata regolarmente pagata.
TeleTu ci aveva gia' contattati per il sollecito ed avevamo inviato tramite fax la ricevuta di avvenuto pagamento richiesta direttamente in posta.
A dicembre abbiamo cambiato operatore stanchi dei continui solleciti nonostante avessimo gia' dato prova piu' volte dell'avvenuto pagamento.
Cosa mi consigliate di fare
Scrivo a Geri spiegando tutto e diffidando che se continuano procedero' per vie legali?
Grazie mille per l'aiuto
Giacomo, da Induno Olona (VA)
Risposta ADUC
no, si astenga da ogni contatto, finche' non le giunga in forma di raccomandata AR. A quel momento si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
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