Cara ADUC
telefono seconda casa
Domanda
16 dicembre 2013
buongiorno. ho dato la disdetta di un telefono di una seconda casa, che non abito, in data 9/10/2013. Dopo pochi giorni mi arriva la bolletta scadente 11/11/2013. Riscrivo e questa volta a Roma Corso d'Italia. A tutt'oggi non ho ricevuto l'accusa della raccomandata, in compenso ho avuto una telefonata da telecom che mi dice che disattiverà il telefono il 19/11/2013 per cui dovrò pagare, oltre la bolletta arrivata l'11/11/2013 anche un'altra praticamente di gennaio.. Non voglio pagare due bollette. Cosa devo fare? se loro non hanno staccato il telefono a suo tempo non è colpa mia. hanno aspettata due mesi e mezzo? grazie
Rossana, da Roma (RM)
Rossana, da Roma (RM)
Risposta ADUC
la disdetta diviene esecutiva entro 30 gg dalla data di ricevimento della raccomandata: fino ad allora il gestore e' tenuto a fatturare i consumi/canone. Lo stesso gestore inoltre le richiedera' quasi sicuramente il rimborso dei costi di disattivazione a chiusura definitiva del servizio. Null'altro gli e' dovuto.
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