Cara ADUC
Telefonia
Domanda
23 giugno 2018
Salve non ho pagato più le bollette wind da novembre 2016 e all'inizio del 2017 mi hanno disattivato la linea però hanno continuato a fatturare. Adesso il recupero crediti chiede una somma di euro 600 circa perché hanno continuato a fatturare fino a maggio 2018. Mi chiedo se sia giusto dover pagare questi soldi visto che non ho usufruito del servizio da quando mi hanno staccato la linea.Grazie
Donatella, dalla provincia di ME
Donatella, dalla provincia di ME
Risposta ADUC
per una risposta adeguata dovremmo conoscere il contratto, per valutare la legittimità degli addebiti, anche in presenza di una sospensione del servizio.
Le consigliamo di recuperare e rileggere le condizioni e i termini della fornitura, solitamente presente anche sul sito del gestore.
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