Cara ADUC
telefonia fissa migrazione
Domanda
17 marzo 2014
Alcuni mesi fa ho sottoscritto un contratto di telefonia fissa con Telecom Italia, dando mandato alla stessa per il recesso con il precedente gestore TeleTu, di cui ero cliente da molti anni.
In proposito gradirei sapere se fossi tenuto o meno a darne comunicazione scritta a Teletu, che si ostina a richiedermi il pagamento di fatture per prestazioni di servizio non erogate e successive all'attivazione della linea da parte di Telecom.
Vi ringrazio e saluto cordialmente.
Salvatore, da Alghero (SS)
In proposito gradirei sapere se fossi tenuto o meno a darne comunicazione scritta a Teletu, che si ostina a richiedermi il pagamento di fatture per prestazioni di servizio non erogate e successive all'attivazione della linea da parte di Telecom.
Vi ringrazio e saluto cordialmente.
Salvatore, da Alghero (SS)
Risposta ADUC
no, non e' tenuto, ci pensa il nuovo gestore. Per la contestazioni di illecite pretese, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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