Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

Telefonate vessatorie da Telecom

10 settembre 2015
Domanda 10 settembre 2015
Telecom da diversi mesi continua a contattarmi tramite i loro call center proponendomi offerte per tornare con loro (non sono più loro cliente da diversi anni, felicemente).
Ad ogni telefonata io rispondo che non sono interessata e di non contattarmi più.
Ultimamente le telefonate sono diventate pressanti e sempre più frequenti, ormai mi chiamano TUTTI i giorni e sempre da numeri con prefisso 089.
Alla mia richiesta di non chiamarmi più, uno di questi operatori mi ha risposto che anche iscrivermi al registro delle opposizioni non serve perchè basta che sottoscrivo ad esempio una fidelity card dando il mio consenso alla privacy che l'iscrizione al registro delle opposizioni decade.
Ho anche chiamato il 187 parlando con un operatore e chiedendo cosa devo fare per non ricevere queste telefonate. Mi ha detto che devo mandare un FAX al numero 80000187 con il mio numero di telefono e la FOTOCOPIA DELLA MIA CARTA D'IDENTITA' e loro poi provvederanno ad eliminare il mio nominativo.
Trovo assurdo che a fronte di una vera e propria vessazione da parte loro io debba inviare i miei dati personali per riuscire a far valere un mio sacrosanto diritto.
E' legale quello che fanno? Come possiamo difenderci da queste vessazioni?
Come posso realmente richiedere che non mi disturbino più?
Patrizia, da Milano (MI)

Risposta ADUC
le consigliamo di fare quanto le hanno suggerito che, se non dovesse funzionare, potra' poi denunciarli al Garante della Privacy.
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