Cara ADUC
Telecom
Domanda
30 giugno 2016
Buonasera, sono Alessandro.L'11 Aprile C.A, ho inviato all'indirizzo di Asti per la disdetta dell'adsl e linea telefonica telecom. Quindi ho pagato il mese di Aprile, Maggio, a Giugno non ho più effettuato chiamate con la linea telecom, e puntualmente mi è arrivata la bolletta da pagare anche per il mese di Giugno. Cosa posso fare? Mi dite Voi il metodo migliore?
So anche per certo che telecom deve restituire 80€, come devo fare?
Rimango a vostra disposizione per qualsiasi delucidazione. Distinti saluti.
Alessandro, da Santa Maria A Monte (PI)
So anche per certo che telecom deve restituire 80€, come devo fare?
Rimango a vostra disposizione per qualsiasi delucidazione. Distinti saluti.
Alessandro, da Santa Maria A Monte (PI)
Risposta ADUC
invi una lettera di messa in mora alla Telecom tramite pec o raccomandata a/r indirizzata alla sede legale della Società.
Nella missiva contesterà la richiesta di pagamento e riepilogherà l'accaduto proprio come ha fatto con noi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso di mancata, incompleta o inconferente risposta potrà rivolgersi al Corecom, ente preposto alla soluzione di queste problematiche,competente per la Sua Regione.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Nella missiva contesterà la richiesta di pagamento e riepilogherà l'accaduto proprio come ha fatto con noi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso di mancata, incompleta o inconferente risposta potrà rivolgersi al Corecom, ente preposto alla soluzione di queste problematiche,competente per la Sua Regione.
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